Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpul semasa anda menggunakan akaun idn33, cara ia digunakan, dan pilihan yang ada pada anda mengenai data tersebut. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — kami menyimpan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang sesuai untuk setiap saluran pembayaran yang anda gunakan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi Touch 'n Go eWallet & DuitNow
Hak semak dan pinda rekod anda
Hubungi sokongan untuk pertanyaan privasi
SKOP DAN PENGENDALIAN DATA
Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
Apabila anda mendaftar akaun atau melakukan transaksi melalui idn33, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX. Maklumat ini kami simpan untuk memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, serta memberikan sokongan akaun apabila diperlukan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh dasar ini — contohnya kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama adalah terikat kepada perjanjian kerahsiaan. Anda boleh semak rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah dalam akaun selepas log masuk.
Touch 'n Go eWallet
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sejarah transaksi akaun anda.
DuitNow
Transaksi DuitNow dicatat dan boleh disemak dalam bahagian penyata akaun anda selepas log masuk.
FPX
Pembayaran melalui FPX diproses melalui rangkaian perbankan dalam talian dan rekodnya tersimpan dalam akaun anda.
LIPUTAN DASAR INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan platform idn33 — dari pendaftaran akaun hingga penggunaan harian. Namun terdapat aspek tertentu yang berada di luar kawalan kami, khususnya perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan luar. Fahami skop ini supaya anda tahu hak anda dan di mana dasar ini terpakai.
Capaian Akaun
Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran, log masuk, dan pengemaskinian profil akaun dilindungi oleh dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX termasuk dalam skop perlindungan data kami.
Kandungan Laman
Data perlayaran anda dalam laman idn33 — termasuk permainan yang dibuka dan kategori yang dilawati — dikumpul untuk penambahbaikan pengalaman akaun anda.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal permainan bebas, atau perkhidmatan lain yang bukan sebahagian dari platform idn33 tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Data Anda
Anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi yang dikaitkan dengan akaun anda. Untuk menyemak data yang kami pegang, log masuk ke akaun dan buka bahagian profil atau sejarah transaksi — maklumat terkini dipaparkan di sana. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, gunakan pilihan kemaskini dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan kami secara langsung. Permintaan penghapusan data atau pertanyaan lanjut tentang rekod anda boleh dihantar melalui saluran sokongan yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami. Kami akan membalas pertanyaan privasi mengikut prosedur dalaman kami.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit, pengeluaran, dan aktiviti akaun yang disimpan.
Betulkan Maklumat
Kemaskini nama, e-mel, atau nombor telefon melalui tetapan profil dalam akaun anda. Perubahan disimpan serta-merta selepas pengesahan.
Tanya Soalan Privasi
Hantar pertanyaan berkaitan data anda melalui borang sokongan atau e-mel yang tersedia dalam bahagian hubungi kami di laman ini.
Minta Bantuan Sokongan
Pasukan sokongan kami sedia membantu jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang maklumat yang kami simpan atau cara ia digunakan.
CARA HUBUNGI KAMI
Saluran untuk Pertanyaan Dasar Privasi
Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan maklumat akaun anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data — terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda, dan kami akan membalas berdasarkan prosedur pengendalian pertanyaan privasi kami.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel kepada alamat sokongan yang tersenarai dalam bahagian hubungi kami. Sertakan nombor akaun untuk mempercepatkan proses.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau data peribadi.
Borang Aduan Rasmi
Untuk permintaan rasmi seperti penghapusan data atau pemindahan rekod, isi borang aduan yang tersedia selepas log masuk di bahagian tetapan akaun.
AMALAN KESELAMATAN DATA
Cara idn33 Menguruskan dan Menyimpan Maklumat Anda
Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi maklumat semasa penghantaran, dan akses kepada rekod peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengenal pasti peranti yang anda gunakan — ini membolehkan anda kembali ke lobi dengan lebih pantas tanpa perlu log masuk semula setiap kali. Tempoh penyimpanan rekod akaun mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan.
Enkripsi Data
Maklumat peribadi dan rekod transaksi dihantar melalui sambungan SSL. Ini melindungi data anda semasa deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow diproses.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi menyimpan status log masuk anda supaya anda boleh kembali ke lobi tanpa gangguan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Tempoh Penyimpanan
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang. Permintaan penghapusan data boleh dikemukakan melalui sokongan kami.
Akses Terkawal
Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun anda untuk tujuan sokongan. Setiap capaian dicatat dalam sistem audit dalaman kami.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi Kami
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna idn33 mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi data akaun anda.
Apakah maklumat yang idn33 kumpul semasa saya mendaftar akaun?
Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Apabila anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, atau FPX, rekod pembayaran tersebut juga disimpan dalam akaun anda.
Adakah maklumat akaun saya dikongsi kepada pihak lain?
Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
Bagaimana saya boleh semak maklumat peribadi yang anda simpan?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil atau sejarah transaksi. Semua rekod yang berkaitan dengan akaun anda dipaparkan di sana. Jika anda perlukan maklumat tambahan yang tidak kelihatan, hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel.
Bolehkah saya meminta pembetulan atau penghapusan data saya?
Ya. Untuk membetulkan maklumat seperti e-mel atau nombor telefon, gunakan tetapan profil dalam akaun. Untuk permintaan penghapusan data, hubungi sokongan kami secara rasmi melalui borang yang tersedia selepas log masuk.
Apakah fungsi kuki dalam akaun idn33 saya?
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengenal pasti peranti yang anda gunakan, supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali. Anda boleh urus atau nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesi akaun.
Berapa lama idn33 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?
Rekod disimpan selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkenaan. Capaian kepada rekod bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Hubungi sokongan untuk pertanyaan tentang rekod tertentu.
Mobile / Sukan